山東省稅務(wù)局出口退稅服務(wù)和管理局局長(zhǎng)馮鶴說(shuō)，山東全面推行出口退稅無(wú)紙化申報(bào)，提供全方位的“非接觸式”退稅服務(wù)。凡是自愿要求無(wú)紙化申報(bào)的企業(yè)，全部納入無(wú)紙化服務(wù)范圍。出口退稅有關(guān)證明開(kāi)具、備案等全部采取“非接觸式”辦理。企業(yè)需要開(kāi)具紙質(zhì)證明的，提供郵寄服務(wù)，為出口企業(yè)提供最大便利。

目前，山東稅務(wù)部門(mén)暫緩調(diào)查評(píng)估事項(xiàng)，優(yōu)先辦理出口退稅。對(duì)于企業(yè)申報(bào)的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開(kāi)展調(diào)查評(píng)估的，可采用案頭分析、電話約談等“非接觸式”方式進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，如確需實(shí)地核查但有困難的，可先行為企業(yè)辦理退稅，待疫情結(jié)束后再進(jìn)行有關(guān)核查工作。

此外，山東還取消了出口退稅申報(bào)期限限制。針對(duì)疫情期間，部分出口企業(yè)的有關(guān)退稅申報(bào)資料無(wú)法收齊的情況，自今年起，納稅人出口貨物勞務(wù)、發(fā)生跨境應(yīng)稅行為，取消出口退稅申報(bào)期限，企業(yè)收齊單證后即可向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)辦理，不再有時(shí)間限制。