近日鬧得沸沸揚揚的“密碼掛失費”，終于有了官方的定性。

銀監會昨日表示，各銀行業金融機構要嚴格執行《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》（下稱《通知》）有關規定，及時糾正政策誤讀，免除人民幣個人賬戶“密碼掛失費”。

于今年7月1日起施行的《通知》，免除了包括“密碼修改手續費和密碼重置手續費”在內的34項銀行收費，但對“密碼掛失費”卻語焉不詳，而這也就給了各家銀行“鉆政策漏洞”的機會。

據了解，客戶在遺忘存折、存單或借記卡密碼后，必須持本人身份證以及存單折、借記卡到銀行辦理密碼重置，但在此之前，銀行會根據銀行法規定，要求客戶先申請密碼掛失，并且要滿三天后，才給客戶辦理密碼重置，否則不會給客戶重置密碼。

從客戶角度衡量，銀行在免除了“密碼重置費”后，收取“密碼掛失費”，就相當于實際并沒有免除此項收費。

銀監會表示，各銀行業金融機構要嚴格執行《通知》有關規定，及時糾正政策誤讀，免除人民幣個人賬戶“密碼掛失費”。

銀監會進一步指出，目前，大部分銀行業金融機構已經明確取消該項收費，個別銀行業金融機構正在進行系統調整的，也要立即執行。

銀監會承諾，將抓緊督促所屬營業網點對《通知》的執行，并會及時督查和糾正執行不到位的行為，銀監會還透露，目前正在制定《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，并將爭取盡快向公眾征求意見。

來源：第一財經日報