河鋼邯鋼服務團隊:高效協作,保證海外客戶船期獲加單
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于工,咱們的冷軋盒板已順利交付海外客戶,客戶對產品質量和交貨速度都非常滿意,下個月再追加300噸合同。3月28日,河鋼邯鋼汽車家電板剪切加工事業部業務主管于東群接到了河鋼銷售區域公司銷…
“于工,咱們的冷軋盒板已順利交付海外客戶,客戶對產品質量和交貨速度都非常滿意,下個月再追加300噸合同。”3月28日,河鋼邯鋼汽車家電板剪切加工事業部業務主管于東群接到了河鋼銷售區域公司銷售經理張雪超打來的電話,心里十分高興。
一個多月前,于東群收到張雪超發來的信息:某海外客戶訂購的300噸精品冷軋盒板訂單,由于對方生產計劃變更,船期提前了半個月,請求河鋼邯鋼盡快安排生產。“放心吧,這批盒板訂單備料已產出,我們一定全力以赴保質量、保船期要求。”于東群給予肯定答復。
“這是我們事業部承接的第一批出口盒板訂單,產品用于制造罐頭盒,一定要精細過程控制,全流程高效協作保證合同高質量交付。”于東群向崗位職工叮囑道。與此同時,于東群立即開始安排備料倒運、生產計劃、剪切工藝等準備工作,20分鐘后,一套高效完善的生產方案便躍然紙上。
為保證合同順利交付,于東群第一時間聯系銷售人員了解客戶工藝需求,針對客戶板帶厚度公差±0.2mm、對角線公差±1mm的要求,嚴格確認上道工序的生產工藝,仔細測量來料鋼卷的厚度,保證原料厚度在標準范圍內;生產中,要求嚴格執行一卷四測量的方案,帶頭、帶中、帶尾和成品均要測量鋼板尺寸。結合該批訂單需要走海運,運輸周期長的情況,于東群安排操作人員提前在木托架上加鋪一層塑料布,避免運輸過程中盒板因受潮腐蝕影響質量。
2月11日上午,該批產品正式上線生產。10時整,第一卷原料依次通過2030mm橫切機組、入口矯直機、切頭剪,行至檢查臺后,主操按下停車按鈕,用油石在板帶上快速打磨,仔細查看板帶表面質量,確認合格后再次開啟機組繼續運行。隨后,在出口堆垛臺上,操作工提前將木托架放置在落板處,成品鋼板精準落在木托架上。
當天,300噸冷軋盒板全部加工完成,表面質量和內在性能完全滿足客戶需求。該批產品包裝后,第一時間裝車發運,提前2天運抵港口,滿足了船期要求,獲得了客戶高度青睞。