由于歐洲新冠肺炎疫情形勢嚴峻，位于英國的一家不銹鋼廠被迫關停，恢復生產預估要三個月左右。日產汽車排氣供應商的全球采購中心向中國、日本、南美、北美等不銹鋼原料供應商提出原料支援請求，希望避免供應鏈斷裂造成日產汽車工廠停產，但是日本、南美、北美等鋼廠的交貨期基本長達二三個月，根本無法滿足交期要求。太鋼獲知此消息后，營銷人員一方面與冷軋廠緊急聯絡，確認是否有原料，可否滿足交期；另一方面聯絡技術中心人員，盡快評判技術可行性，修訂生產標準，滿足用戶需求。經過多方評估作出了可按時交付的承諾，用戶將訂單鎖定為太鋼生產。經過太鋼各部門之間的密切協調配合，最終在規定時間內兌現合同，獲得用戶稱贊，后續訂單也堅定選擇太鋼。

新冠肺炎疫情以來，太鋼堅持底線思維，在全力以赴做好疫情防控工作的同時，全力保生產、保運營、保市場，為用戶打造安全穩定供應鏈。太鋼將一如既往，堅決守好疫情防控和生產經營兩條戰線，為山西奪取疫情防控和實現經濟社會發展目標雙勝利作出新的更大貢獻。